Корпоративная логистика, как отдельная бизнес наука

5th Май, 2014 | Категория Новости | Комментарии (0)

Любая компания, рано или поздно сталкивается с необходимостью командировать своих сотрудников за пределы офиса.

Цели таких командировок могут быть разные: налаживание связей с партнерами, посещение конференций, деловые переговоры и так далее

Однако, вне зависимости от цели и сроков деловой поездки, компания сталкивается с рядом функций и задач, которые предстоит выполнить для того, чтобы деловая поездка, вне зависимости от ее цели, состоялась.

 поездка

Базовый набор для проведения успешной командировки состоит из нескольких пунктов:

  • приобретение билетов на самолет/поезд
  • обеспечение командируемого проживанием на период командировки
  • страхование здоровья/перевозимого имущества и т.п.
  • организация трансферов
  • обеспечение командируемого необходимой документацией

В случае, если деловые поездки в компании — явление редкое (1-2 раза в год), с такими простыми задачами легко справится и секретарь.

Однако, если в вашей компании численностью более 300 человек командировки случаются ежемесячно по несколько десятков раз, то тут вступает в дело наука под названием корпоративная логистика.

 сотрудника

Цель корпоративной логистики заключается в обеспечении сотрудника всем необходимым во время его деловой поездки. В обязанности корпоративного логиста входит не просто покупка билета и бронирования гостиницы, но и обязанность организовать поездку по минимально возможной цене с максимально возможным уровнем комфорта.

Функционал логиста достаточно широк. Попробуем кратко описать примерные обязанности.

  • оформление деловой поездки для сотрудников (проездные билеты, визы, трансфер, билеты на конференцию/выставку)
  • работа с системами авиабронирования (например, Sabre или Amadeus)
  • анализ деловых поездок сотрудников с целью получения статистики
  • на основе полученной статистики поиск партнеров для заключения договоров, которые дадут возможности  обеспечения командировки по более низким ценам с таким же или улучшенным уровнем комфорта для командируемых.

Также не стоит забывать о такой важной функции корпоративного логиста, как помощь в экстренных ситуациях. Логист должен быть готов экстренно изменить маршурт командировки, заменить билет, продлить проживание. Если у сотрудника вдруг возникнут проблемы со здоровьем, то логист должен быть готов предпринять все возможные меры для помощи в организации лечения либо транспортировки командируемого сотрудника домой, либо в соответствующее лечебное заведение.

Таким образом, корпоративный логист представляет из себя микс турагента, макретолога и PR-сотрудника и иногда даже психолога.

Share Button
Теги: | | |